胜利油田业务主要分为勘探开发、石油工程和社区服务三个板块。近年来，随着中石化集团公司和胜利油田专业化改革的深入，社区服务板块作为油田勘探开发大本营的职能定位日益清晰，对进一步做精做优社区服务，实现社区可持续发展提出了更高要求。为适应中石化集团公司和胜利油田改革发展的新形势，隶属于胜利油田社区服务板块的仙河社区需要进一步优化内部管理，提高管理水平，而绩效考核是实现这一目标的重要手段。本文作者从绩效考核角度入手，把仙河社区绩效考核体系的优化设计作为研究方向，为仙河社区的绩效考核工作出谋划策，也对油田社区服务板块绩效考核工作提供一些借鉴与思考。本文在对国内外绩效考核相关文献进行研究的基础上，首先对胜利油田仙河社区的单位情况和业务职能进行了简要介绍，对仙河社区因为具有企业属性和政府属性而形成的独特管理特点和绩效考核特点进行了深入分析。然后根据绩效考核的相关理论知识，对仙河社区绩效考核现状和存在问题进行了研究，总结了问题产生的原因，明确了以结果考核和过程考核并重、定量和定性相结合的绩效考核工作思路。在绩效考核基本思路引领下，密切结合仙河社区工作实际，提出了建立健全以管理业务考核、服务质量考核、经营目标考核和服务对象评价考核为主要内容的新型绩效考核体系，并制定了具体措施。管理业务考核和服务质量考核采用行为锚定评价法，通过选取考核指标将工作行为定性化或定量化，赋予相应权重和分值给各项评估项目打分；经营目标考核分为两个部分，对基层单位考核采用关键绩效指标考核法，把对社区各单位的绩效评估简化为对几个关键指标的考核；对机关部门考核引入360考核法，通过下级单位、同级部门和上级领导对机关部门的工作情况进行测评打分，最大程度反映机关各科室工作绩效；服务对象评价考核主要通过改进居民满意率问卷调查和完善居民投诉渠道等方式进行，搭建与服务对象进行互动交流的重要平台。