税务部门是国家的公共职能部门,主要承担着为政府征收税收、增加财政收入的职能,履行国家的税收法律法规、优惠政策落实的职责。在这样的特殊部门,有着百万的税务人员,而其中在基层工作的有70%左右。基层税务人员是国家税收政策和法规的具体执行者,是国家税收收入任务的主要承担者,是税务部门工作的基础之石。基层税务人员在工作中主观感受的工作满意度影响着其工作行为及其工作效率,如何管理好机构改革之后的基层税务队伍,提升工作满意度,提高工作的积极性和工作的效率,真正做到“事合、人合、心合”是迫在眉睫的事情。本文通过文献研究,借鉴较为成熟的明尼苏达短式量表、工作描述指标量表,结合实地调研情况,编制了结合X县税务局基层税务人员特点的工作满意度的量表;依据韩翼等提出的工作绩效四维度模型,分析工作绩效的指标,编制了基层税务人员的工作绩效的量表;依据社会交换理论,分析基层税务人员的工作满意度对工作绩效的影响,通过激励手段提升基层税务人员的工作满意度时,相对应的基层税务人员会以更高的工作积极性和工作热情来完成相应工作作为组织的回报,提升工作绩效。通过问卷调查,从基层税务人员的主观感受了解他们对于目前工作的满意度和自我感受的工作绩效,运用软件进行数据分析来研究工作满意度对工作绩效的影响。通过使用SPSS软件工具进行数据分析得出,工作满意度这一量表的信度为0.901,大于0.9,量表的效度为0.919,大于0.9,说明工作满意度的量表可以准确测量X县基层税务人员的工作满意度;同样运用SPSS软件工具分析得出工作绩效量表信度为0.902,大于0.9,量表的效度为0.866,大于0.8,说明工作绩效的量表可以较为准确测量X县基层税务人员的工作绩效。运用验证性因子分析,得出工作满意度的量表、工作绩效的量表均通过了检验,不存在共同方法偏差。运用SPSS软件进行数据分析可知:（1）从整体来看,X县基层税务人员的工作满意度的整体均分为3.304,属于基本满意;工作满意度得分从高到低的顺序为:发展前景、工作关系、工作本身、领导与管理、工作回报、工资福利。（2）机构改革后工作满意度得分2.846,属于不满意。（3）本研究中,从税时间表现出工作满意度有明显差异,其余不同人口特征的工作满意度没有明显差异。（4）工作满意度的六个维度分别与工作绩效四个维度都成正相关关系,工作满意度与工作绩效成正相关。（5）经过进一步的线性回归分析发现,X县基层税务人员的工作满意度中工作回报、工作关系能进入回归方程并经检验,对工作绩效存在显著的正向影响。从数据分析的结果,结合开放式问卷的前期调查以及工作实际的了解,以工作满意度的六个维度中对工作绩效有显著影响的指标来分析问题,提出激发基层税务人员工作积极性的相关建议,提升基层税务人员的工作绩效。