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目前我国正处于社会转型的关键时期,伴随着现代化的推进和改革的深化,各类突发事件数量逐年上升。而随着公民意识的提升、信息技术的发展、网络的普及以及政府舆情应对理念的转变,公众越来越多的参与到突发事件的讨论中来,由此产生了复杂多元的网络舆情。网络舆情的演变受多方面因素的影响,演变规律很难把握,政府作为突发事件的管理机构、直接或间接涉事主体,其应急管理行为往往能够影响舆情的演变。因此急需通过研究突发事件网络舆情演变规律,为政府部门充分认知和深度把握各种网络舆情现象,进而引导突发事件网络舆情提供理论基础。本文以突发事件网络舆情为研究对象,以网络舆情演变为核心议题,在分析了人体发热机理应用于突发事件网络舆情演变的合理性及其意义的基础上,借鉴研究已经基本成熟的发热热型,并结合近几年发生的、造成较大社会影响的突发事件网络舆情案例,构建了六种突发事件网络舆情演变模型:指数型、左偏锋型、右偏锋型、波动型、稽留型和复合型,发现突发事件网络舆情的演变受事件的类型、公众的关注程度、政府的回应情况、是否有意见领袖的介入、同时期其他事件引起的关注度转移等多方面因素的影响。在突发事件网络舆情演变模型的基础上,本文从三个方面提出了政府引导网络舆情的建议。第一,提高政府信息发布能力、把握舆情引导的主动权;第二,建立有效的舆情引导机制、增强舆情的可控性;第三,增强谣言预警,完善公民网络行为法律制度。