直复营销是通过为企业提供度身定制的消费群数据解决方案,使企业得以进入其目标细分市场的一种营销渠道。在中国,直复营销还是处于起步阶段,有着巨大的市场潜力。据统计,中国每人每年平均只收到8份邮件,而在欧洲这个数字是88份。到2010年,中国将有4亿城镇居民达到中产及中产以上阶层。这个庞大的消费群体将成为经济发展的一股巨大的推动力量。随着他们购买力和对商品辨识能力的提高,企业对像直复营销这样有效的销售渠道的需求也会随之大幅增加。据估算,中国直复营销市场的价值每年在1000-2000亿美元之间。直销法的出台进一步规范和健全了中国直复营销市场,2005年8月9日TNT集团宣布正式启动在中国的直复营销服务。作为中国第一家结合数据库与递送方案的直复营销服务公司,TNT建立了“亿向”数据库,独特的“亿向”数据库不仅包括消费者人口统计数据,还涵盖消费者的消费意向、爱好、产品或品牌拥有状况,以及详细的联络方式等信息。企业有了这些深度的数据,能够更有效地精准锁定其潜在消费群并把信息传递给他们。在“亿向”数据库基础上,TNT提供基于数据库的全方位直复营销服务和方案,可以使客户享受一站式的方便服务,再不需要寻找及管理不同的供应商来实施其直复营销战略。TNT将运用其世界一流的直复营销运作专长,拓展中国市场。本文通过TNT在华营销实践的研究探寻国际著名企业在直复营销方面为我们提供的可贵的经验。