数字化信息服务作为现代图书馆服务的重要组成部分之一,是近几年来我国图书馆发展的一个新方向,它通过网络与读者用户沟通,为广大的用户提供方便。短短的几年中,这种服务方式,社会各届对其已从陌生发展到广泛采用,由初始的个别化,单一的服务发展成为大范围、服务形式多样的联合体服务。在这一过程中,图书馆数字化建设在资金、人才等方面开始出现了一些问题,使得各方主动去思考如何才能更有效地进行图书馆数字化建设。目前我国地市一级公共图书馆的数字化建设及信息服务普遍存在着发展缓慢,信息服务水平较低的状况。济南市图书馆也不例外,经过多年的建设,虽然软硬件设施已初具规模,服务手段和方式不断增加,但与其他十四个副省级城市及先进城市的公共图书馆数字化建设相比,还有很大差距。究其原因,主要是思想观念落后、资金投入不足、资源库建设水平滞后、人才队伍素质不高等多方面因素综合作用的结果。针对这些问题,需要从外部保障(资金保障、法律保障)和内部调试机制(避免重复建设,标准化及人才战略)等方面寻找发展和完善图书馆数字化建设及信息服务的思路和策略,同时可以尝试以进行部分市场化改革的方式来增加资金,提高服务质量,推动地市级公共图书馆的数字化建设及信息服务向纵深发展。