赋能视角下电子商务对农村公共服务均等化满意度的影响机制研究

来源 :浙江工商大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mandy_wang
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近年来,国家高度重视公共服务均等化发展,实现公共服务均等化成为了一项促进民生福祉和社会团结稳定的重要工作。在国家政策的指导下,我国农村公共服务取得了一定的成效,但仍然还存有诸多的问题。对于农村地区来说,公共服务水平还处于较低层次。供给总量不足、城乡服务水平差距大,供给主体单一等问题一直阻碍着农村公共服务的均等化进程。因此,要着重提高公共服务供给水平,加强公共服务主体支撑以有效推进农村公共服务均等化发展。当前,随着电子商务在农村的不断升级发展,给农村地区注入了巨大的新动力。不仅带动了农村地区基础设施的完善、居民个人能力的提升,还助力各市场主体和资源要素进入农村市场,对农村公共服务均等化发展起到了一定的促进作用。因此,为了深入探讨电子商务对农村公共服务均等化的促进作用,本文基于赋能理论、公平感研究综述,以农村公共服务为研究对象,探究“电商赋能对农村公共服务均等化满意度的影响机制”,主要探讨以下两个问题:(1)电商赋能对农村公共服务均等化满意度提升的作用机制是怎么样的?(2)公平感在电商赋能和农村公共服务均等化满意度之间的中介作用如何?为了解决上述的问题,本文首先对赋能理论、公平感研究内容以及农村公共服务均等化和农村电商的相关研究进行了梳理和回顾。其次以浙江省遂昌县为例,通过探索性案例研究提出了本文的“电商赋能-公平感-公共服务均等化满意度”理论模型。再次,通过实证分析的方法对理论模型进行分析和检验。最后根据研究结果提出相关实践启示。研究表明:(1)电商赋能主要通过提升居民数字能力、农村设施空间可达和服务内容可及来促进农村公共服务均等化满意度提升。(2)内容公平和过程公平在电商赋能和农村公共服务均等化满意度之间起到部分中介作用。基于上述研究发现,本文可能在以下方面做出贡献:(1)从农村电商的角度探讨影响公共服务均等化满意度的路径机制,为农村公共服务均等化发展提供了一个新的视角。(2)基于扎根理论和相关研究文献,创新性的构建了“电商赋能-公平感-公共服务均等化满意度”的理论模型,有助于丰富公共服务均等化发展的理论体系。
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