目前我国的大中型民用航空运输企业仍以国有大中型企业为主，尽管它们都经历了一系列的企业改造，但其管理的形式和主导思想中依然带有计划经济的痕迹。面对迅速发展的民航运输事业，各航空公司必须对机队进行科学管理，增加对可靠性的研究和投入，优化可靠性管理流程，改变以往传统的管理方式和方法，实现机队安全性、正常性与经济性的有机结合。在我国，客机可靠性管理起步较晚，有关管理研究不够深入，其实际应用也不够广泛，航空企业间又缺乏有效的交流，因而客机可靠性管理方面的实际经验还不丰富。为了适应客机可靠性管理实践的需要，有必要系统开展相关理论研究工作，并针对目前国内航空公司客机可靠性管理现状及存在的问题，找到加强客机可靠性管理的重点，将可靠性理论管理真正运用到实际工作，以提高我国航空公司的客机可靠性管理水平。文中在闸述可靠性及客机可靠性管理的基本概念和相关理论的基础上，采用实证分析和图解法等对南航北方公司客机可靠性管理现状及存在问题进行了系统剖析，有针对性地构建了南航北方公司客机可靠性管理的规制体系，给出了更加完善的南航北方公司客机可靠性管理的设计方案，并就如何组织实施方案提出了相应的措施和若干建议。特别在客机可靠性管理方案设计中，本文引入了以往缺少采购可靠性管理、营运可靠性管理以及约束与激励、绩效考核机制等方面的内容。本文对南航北方公司建立健全客机可靠性管理体制和管理制度，构建并实施客机可靠性管理体系，提高客机可靠性管理水平，具有重要的现实指导意义和参考价值，同时对国内外航空企业开展可靠性管理工作亦有借鉴价值。