随着我国进入新的发展阶段,中国银行D分行业绩出现下滑,从员工角度上分析,员工收入增长乏力,工作压力面临逐步增加。同时在市场上,由于各股份制银行不断涌现市场之中,市场竞争力也在不断升级,人才方面竞争日趋激烈。近年来中国银行D分行员工流失人数明显增多,流失率居高不下。银行业是一种具有特殊性的服务业,员工流失往往反映了优质客户以及专业知识的流失,这对银行未来发展将造成严重损害。首先,本文选择中国银行D分行作为案例分析对象,围绕着国内外有关员工流失相关理论做内容阐述,通过收集和分析中国银行D分行一线员工流失数据,从员工岗位、年龄等方面得出了人才流失的分布和趋势。其次,本文运用问卷调查法开展一线员工流失倾向调查,运用量表方法编制了中国银行D分行一线员工流失倾向量表,对职业高原中内容高原、结构高原、生活高原这三个方面进行了流失原因调查,得出现有的薪酬体系、文化体系、员工职业培养体系等缺乏合理性和科学性,满意度较低,激励机制不完善等问题,之后对员工流失原因与职业高原理论的影响因素进行了回归分析,在员工流失倾向研究中证实其具有很好的信效度,最后得出职业高原对员工流失影响因素为正相关的结论,为员工流失对策研究提供了依据。最后,本文基于调研分析数据,运用职业高原理论的三维观点,在薪酬分配、企业文化、绩效考核、激励机制、职业规划以及内部培养等方面,提出减少中国银行D分行一线员工流失的应对措施。