面试已成为人员招募必不可少的环节。很多面试官都发现,一些在面试中很能讲的应聘者,在录用后,实际工作绩效并没有如当初预期那么出色。我们在文献中也发现,在面试中应聘者叙述的信息、叙述的方式、非言语行为,这种如何叙述的智力,会影响面试决策。但是叙事智力在测评领域的研究至今还是空白。所以,本研究致力于探索测评领域中叙事智力的结构和测量方法,以及叙事智力对面试决策的影响。本研究在文献、访谈、开放性问卷的基础上提出叙事智力的结构模型,开发了叙事智力量表;然后通过模拟面试、录像评分等研究方法,在统计分析结果的基础上,对叙事智力测评量表的信度、效度作出评估,进一步验证叙事智力对面试决策影响的交互关系。研究主要分为以下几部分:研究一:关于面试中叙事智力表现的访谈研究。通过对23位人力资源专家采用半结构化访谈,分析总结了叙事智力在面试中的表现和影响,并且对不同叙事智力表现进行了分类和归纳。在此基础上,我们提出了叙事智力的结构模型,为下一步叙事智力量表开发奠定基础。研究二:叙事智力量表开发研究。我们对23份访谈记录和240份开放性问卷提取了关键事件,编制题项,通过专家讨论筛选项目以后,对问卷进行了试测。182名被试参加了试测。研究结果通过探索性因素分析和项目分析,筛选、裁减了量表项目,优化了问卷结构,并检验了量表的结构效度和内部一致性信度,最终开发出具有50个题项的叙事智力测评量表,为下一步检验叙述智力对面试决策影响的实验研究提供了有效的工具。研究三:叙事智力表现及对面试决策影响的探索研究。我们采用模拟面试的方法,通过简历操作来控制应聘者的叙述信息。3位面试官和31位在校大学生参加了模拟面试。通过在面试中观察应聘者的叙事智力表现,我们找到了应聘者叙事智力的8种典型组合表现,作为下一步实验的样本。根据应聘者在模拟面试中叙事智力的得分和面试决策结果,我们对叙事智力和面试决策的关系进行了相关、回归等探索性分析,结果显示,应聘者叙述信息、叙述方式、非言语行为会正面影响面试决策,叙述信息和叙述方式有交互作用,叙述信息和非言语行为有交互作用,交互作用对面试决策也有影响,这些研究结果为下一步的研究设计提供了依据。研究四:叙事智力对面试决策影响的验证研究。我们根据在探索实验中发现的叙事智力的8种典型样本,设计了2(高或低叙述信息)×2(高或低叙述方式),以及2(高或低叙述信息)×2(高或低非言语行为)的正交设计实验,来检验叙述信息、叙述方式、非言语行为以及交互作用对面试决策的影响,一共306人次被试参加了2个实验。结果表明,叙述信息、叙述方式、非言语行为对面试决策有影响;叙述信息和叙述方式、以及叙述信息和非言语行为的交互作用对面试决策没有影响;叙述方式影响叙述信息对录用意愿的作用,叙述信息影响非言语行为对录用意愿的作用;叙述方式对叙述信息在预测面试决策上有增量效度,非言语行为对叙述信息在预测面试决策上有增量效度。综上所述,我们认为,叙事智力由叙述信息、叙述方式、非言语行为三方面组成,本研究开发的叙事智力量表有着良好的信度和效度,叙事智力能正面影响面试官对应聘者的面试决策,叙述方式和非言语行为能在叙述信息基础上更有效地预测面试决策。本文研究结果启示,人们可以从叙述信息、叙述方式、非言语行为这三方面去提高自己的叙事智力;而面试官应注意应聘者的叙述能力对面试决策的影响,从而保证面试决策的准确度。