【摘 要】
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本研究的目的是建立人力资源管理综合模型,用于评估和比较配电公司各部门的绩效。为此,论文使用BSC技术对评估指标进行分类,运用层次分析法评估所识别指标的权重和优先级,最后使用模糊层次分析法多准则决策技术对部门进行比较和排名,基于层次分析法为人力资源管理部门设计了一个评估模型,具有较好的理论价值。论文通过数据收集和统计分析,运用平衡记分卡的四个视角确定各部门的绩效评价指标,通过回顾研究文献,与组织管理
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本研究的目的是建立人力资源管理综合模型,用于评估和比较配电公司各部门的绩效。为此,论文使用BSC技术对评估指标进行分类,运用层次分析法评估所识别指标的权重和优先级,最后使用模糊层次分析法多准则决策技术对部门进行比较和排名,基于层次分析法为人力资源管理部门设计了一个评估模型,具有较好的理论价值。论文通过数据收集和统计分析,运用平衡记分卡的四个视角确定各部门的绩效评价指标,通过回顾研究文献,与组织管理者面谈,设计调查问卷,保证了重要指标的有效性和可靠性。本研究同时也具有较好的实践意义,配电公司可以使用该研究的结果来评估运营部门的绩效,并最终通过战略规划来提高绩效。
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