进入二十一世纪,面对经济金融全球化速度的加快、客户需求的日趋多样、信息技术的日新月异和WTO背景下更加激烈的同业竞争,国内银行业掀起了一股比上世纪更为声势浩大的信息化革命浪潮。本文从信息时代对传统经济的冲击入手,阐述了我国信息化政策环境及金融环境、分析了银行业信息化可行性与必然性、国内银行业信息化历程、现状及国际银行业信息化发展趋势,作为研究中国建设银行信息化建设的铺垫。国内银行业信息化现状是信息化基础设施框架初步建成、电子银行体系已见雏形,信息化建设正由业务层向管理决策层推进。国际银行业普遍存在着管理决策信息化、网点扩张虚拟化、产品服务客户化以及非核心业务外包化等趋势。本文通过分析中国建设银行的信息化建设的发展历程和不同阶段时的特征和作用,以及由于数据集中带来的技术优势而形成的企业竞争优势,认为应在加快银行管理与决策信息化的同时,迅速提升信息化发展层次,把握住网络经济带来的发展机遇,扩大深层次的数据应用,大力发展网上银行等新型金融支付服务;发展新型的客户关系管理以完善金融服务体系,不断提高企业管理水平和核心竞争力。制订明确的金融电子化发展目标和发展策略,建立统一的技术支持体系,为建设银行的业务拓展提供一个统一的技术支持平台。