上司与下属之间的人际冲突是工作场所中不可避免的现象,人际冲突处理不当就会导致双方当事人的关系紧张并由此引发身心健康或工作绩效水平下降等问题。因此上司对于冲突的管理风格一直是学者及管理者共同关注的焦点问题之一。直言式和回避式是上司管理冲突的两种风格。这两种风格在职场上很常见,但各有利弊。例如,运用直言式冲突管理风格时,上司可以直击下属存在的问题,但言行粗鲁,容易招致其反抗;运用回避式冲突管理风格时,上司言行温婉,使下属感到亲切,但却不明白自己的问题所在。在职场中,面对这两种常见的冲突管理风格,作为下属更愿意选择哪一种呢?这是一个不容回避的现实问题。本研究的目的就是为了探讨下属对上司直言式和回避式冲突管理风格的选择偏好,并分析下属对上司的道德评价对其选择偏好的影响机制。此外,还将通过跨文化的比较,验证这一选择偏好及心理机制是否具有普遍性。绝大多数的研究生都是有职场工作经验的,对于上司和下属之间的冲突有亲身的体会,因此本研究以研究生为被试,采用情境设计与问卷调查相结合的方法对研究问题进行实证分析。本研究共选取389名中外硕士研究生(男性139人,女性250人)。首先使用冲突管理风格的情境模拟问卷初步调查被试对两种不同冲突管理风格的选择偏好;然后,引入道德问卷测量被试对管理者的道德评价水平以解释被试对两种冲突管理风格的选择偏好和中介机制。结果发现:(1)被试对直言式和回避式冲突管理风格的选择偏好存在显著差异,具体来说,与回避式冲突管理风格相比,直言式冲突管理风格更受下属欢迎;被试对直言式和回避式冲突管理风格的选择偏好存在跨文化的一致性。(2)被试对管理者的道德评价影响个体对直言式和回避式冲突管理风格的选择偏好;被试对管理者的道德评价影响其对冲突管理风格的选择偏好,这种差异存在跨文化的一致性。