外包工厂流程优化管理研究

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在经济全球化的浪潮下,新的世界范围的产业分工正在逐步形成。很多跨国企业将生产制造部门以外包或者产品代加工的方式转移到劳动力成本低的外包工厂,从而集中精力加强对核心技术的研发,以保持企业的核心竞争力。但很多外包工厂在业务合作和操作实务上都存在一些问题,如管理经验欠缺、组织结构混乱、业务流程不规范、与合作企业缺乏有效的沟通等。发包企业与外包工厂合作,具有较大的市场潜力,但是要加强合作过程中的业务流程优化管理。本文的目的是通过理论研究和案例应用,探讨企业如何对其外包工厂进行有效的流程优化管理。论文首先对外包工厂流程优化的相关概念进行了论述,分析了发包企业对其外包工厂实施流程优化管理的重要性,然后通过问题分析模型识别出外包工厂问题流程,再通过流程分析找出瓶颈性问题,建立标杆进行流程的优化设计,实施并建立配套流程体系,最后对新流程的运行进行评审。论文以P公司对其外包工厂G开展问题流程优化管理为案例进行了应用研究,应用案例表明:外包工厂G内的资源使用因此得到优化,同时降低了P公司和外包工厂G的运营成本,加快了市场反应速度,从而提高了客户满意度。本文的研究成果对制造型企业加强外包管理具有参考价值。
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