C2C网络拍卖的交易安全机制设计及其相关问题的研究

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伴随计算机技术和网络技术的发展,网络拍卖作为电子商务的一个重要分枝,具有重大的发展潜力和诱人的发展前景。网络拍卖作为一项崭新的交易活动,不仅改变了人类社会的传统交易模式,也打破了传统拍卖活动中国界和地域的藩篱。这种新的交易方式慢慢渗透到人类日常生活中,受到越来越多的人重视。但是,在享受网络拍卖带来的便捷时,由于网络拍卖的匿名性、开放性、时空分离性等特点,用户往往无法面对面地完成交易,从而产生信任问题,消费者也屡屡受到欺诈行为的影响,导致诚信问题目趋严重。在线信誉的匮乏已经成为阻碍网络拍卖发展的重要因素,因此网络拍卖在理论上和实践上引起了广大学者高度的关注,设计一个网络拍卖背景下C2C拍卖交易安全机制成为网络拍卖研究领域的一项重要课题。本文在查阅国内外大量期刊、书籍、会议论文、研究报告等相关文献的基础上,对网络拍卖的相关理论研究、实证、实践应用等方面进行综述,分析近年来出现的各类拍卖模式,对网络拍卖的分类方式进行详细阐述,突出了设计一个C2C网络拍卖的交易安全机制的重要性;其次,由于网络拍卖的匿名性以及不确定性致使网上欺诈行为不断增加,集中反映一个完善的信任模型在网络拍卖发展中的重要作用,因此,在归纳和分析了当今网络拍卖中受主、客观因素影响的信任概念模型,探讨了现有拍卖网站所采用的信任模型以及其存在的问题,同时列举了诸多改进的信任计算模型,其中包括基于社会学理论的信任模型、基于统计的信任模型、基于概率的信任模型、基于不确定性理论的信任模型、基于语义的信任模型和基于网格的信任模型,并针对上述代表模型的优势和不足进行讨论,分析了未来信任模型的发展方向。基于以上的分析内容及C2C网络拍卖发展存在的障碍及问题,本文在如下研究工作中取得了一定成果:(1)为完善网络拍卖下C2C安全交易机制的设计,本文从拍卖行为的角度,引用博弈论的方法,分析研究了欺诈行为、履约行为、拍卖保障行为和信誉反馈评分行为的变化对拍卖产生的影响,为规范电子商务健康发展提供了必要的参考依据。(2)为解决欺诈行为对网络拍卖发展造成的影响,本文利用原始客户交易数据库的训练数据,以及实践总结的“托”投标出价特征,运用判定树归纳法将“托”投标行为从普通投标行为中分类识别出来,该方法可操作性强、分析结果直观、具有代表性,可有效地威慑欺诈行为,为网络安全机制的设计提供必不可少的理论依据。(3)为解决网络拍卖中用户信任评估存在的问题,提出一个多角度信任模型。该模型根据网络拍卖者的不同参与方式,将拍卖参与者划分为投标者、招标者和第三方机构/拍卖网站,综合考查影响三类参与者信任度评估的因素,如近期信誉度、拍卖品评估、行为分析等,分别计算参与者信任度。由于分角度建立模型考查信任度大大降低了信任评估中干扰因素的影响,从而提高了该模型信任度的准确性、有效性和健全性。(4)为解决网络拍卖中导致信誉匮乏的信任管理与计算的不足,本文设计了一个基于多关键因素信任路径的信任模型。在现有信任模型的基础上,改良了信任计算中存在的无规范、无角度和无防范问题,从信任路径的推导中计算交易用户的信任度。此模型全面考查了用户信誉的多维性,采用适当的欺诈防范机制,有效地减少欺诈行为对信任模型的影响,提高了信任计算的准确性。(5)针对网络拍卖中C2C拍卖交易安全机制框架的设计展开研究,首先,介绍了网络拍卖交易安全的特征,引申出电子商务中C2C模式的研究概述,在伴随计算机技术和网络技术的发展,电子商务日益进步,作为电子商务的一个组成部分,网络拍卖业受到越来越多的关注。从网络拍卖的体系结构来分析其在业务关系和机构关系两方面的具体内容,为C2C模式下的拍卖交易设计一个安全、合理的交易安全策略。通过以上内容,完善和弥补安全机制中的不足,为网络拍卖中C2C交易安全机制的设计提供一个理论、技术上实施的条件。
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