D港是建设东北亚国际航运中心的核心港口,构建全程物流服务体系是新时期D港口集团的战略目标。作为港口集团在信息化方面的投资公司,D公司亟需建设一个支持全程物流服务的信息平台,一方面辅助股东方进行业务的拓展,另一方面凭借物流电子商务服务平台的区域覆盖规模、业务模式及品牌领先优势,完善物流电子商务服务体系,实现企业的二次创业。本文从D口岸的全程物流业务现状出发,结合D公司的实际业务和其运营的主要信息系统现状,识别当前业务流程中存在的突出问题,分析全程物流信息服务平台的总体需求。然后,主要应用业务流程重组和企业系统规划(BSP)的理论,提出平台规划的目标和原则,并对当前的口岸全程物流业务流程进行了重组。通过重组后的流程可以使全程物流业务中的各物流服务商共享信息、协同作业。再次,本文采用U/C矩阵的方法规划设计了适合D公司运营的全程物流信息服务平台,并对各子系统进行规划设计,使平台支持客户对全程物流业务的一单委托、全程监控。最后,本文做了平台实施方面的规划研究,主要是实施步骤、保障及风险与对策几个方面,以保障平台的顺利实施。本文为D公司全程物流信息服务平台的具体实施建设提供理论基础,并对其他口岸相关物流平台的建设具备一定的借鉴意义。借助本平台的运营能够完成D公司向第四方物流服务商的转型,并且本平台将为D港在竞争日益激烈的市场环境中立于不败之地提供有力支持。