景区服务质量、游客体验价值与游客行为意愿的关系研究

来源 :湖南师范大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户：i_love_snj

【摘要】

：

2013年,国家相关部门制定了《旅游质量发展纲要(2013—2020年)》,纲要明确了加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制,鼓励旅游企业公布服务执行标准与质量承诺,实施旅游服务质量标杆引领计划,推出优质旅游服务。同时,2018年,江西省《井冈山红色旅游景区设施及服务质量》初稿的发布,表明井冈山风景区旅游业的发展已经从数量扩展的阶段进入到提质升级的发展阶段,旅游业服务质量的提质升级对井冈山风景

【作者】

：

匡志建

【出处】

：

湖南师范大学

【发表日期】

：

2019年01期

【关键词】

：

旅游景区景区服务质量游客体验价值游客行为意愿

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