2008年中国政府公布了电信重组方案,占据市场不同地位的几家运营商重新组合为三家公司,中国移动、中国电信、中国联通的成立,形成了新的市场格局,中国的电信市场迎来了全业务竞争的新时代。在新的形势下,家庭网业务作为稳固和争夺个人客户的关键手段和今后扩大数据增值业务的应用平台,越来越受到运营商各方的重视,面向这部分客户市场的营销政策渐次推出,客户的争夺已成为各运营商关注的一个焦点。因此,研究分析家庭网的国内外现状、用户特征以及今后发展方向和如何运营,有着非常重要的战略意义。本文将以家庭网竞争战略为研究对象,分析目前电信竞争的环境,利用PEST、SWOT工具对承德移动公司家庭网竞争应采取的组网模式、战略诉求、营销策略以及存在的经营风险诸方面进行分析研究,有选择地借鉴国外的一些做法,应用4P和4C理论,设计营销策略,谋求从竞争中突围而出的手段,求得在该项业务竞争发展中有所帮助和补益。