Kaizen理念在SL公司质量管理中的应用

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近几年来,人民币与美元兑换率的上升和各地最低工资的上涨都增加了外向型企业的成本,而对自我实现有更多要求的“80后”/“90后”成为企业的用工主体也增加了外向型企业的管理成本。这些变化都显示出人力资源已经变得越来越重要,靠廉价劳动力赚取利润的时代已经过去了。外向型企业必须实施质量改进才能获得生存。质量改进有两种,一种是创新,以技术和资金为主导;另一种是Kaizen(改善),是基于现状之上源于不断努力的微小改进,强调以人为本。相比较而言,由于Kaizen倚重的是人力资源,受技术和资金的影响较少;因此对受技术限制和资金缺乏的大多数外向型中国企业来讲,Kaizen是比较合适的改进方式。本文首先介绍了戴明、朱兰和克劳斯比的质量理念,同时对在这些理念的基础上发展起来的Kaizen的基础理念进行了阐述,并介绍了国内外对Kaizen理念所作的相关研究;然后对生产现场标准化不足、手工操作较多等SL公司所面临的质量管理现状进行了阐述,接着提出了诸如5S,目视化管理等Kaizen方案,最后对这些Kaizen方案在SL公司的实施效果进行了评价。文章对SL公司Kaizen的实施过程进行了详细阐述,希望能给其它也想要实施Kaizen理念的外向型企业作参考之用。
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