进入20世纪70年代后,二语习得的研究重点从关注学习者外部因素转向内部因素。在对学习者情感因素的研究中,研究者和专家们注意到焦虑因素是导致外语学习差异的一个关键性因素。语言焦虑是在语言学习过程中产生的一种复杂心理现象。为了探索外语教学的科学途径,我们应该从情感方面去认识外语学习过程的本质。外语课堂焦虑因而受到广泛关注。在我国英语学习者众多,尤其是在大学里,即便是非英语专业的学生英语也是必修课程。所以,英语课堂焦虑的研究在理论上和现实上都具有重要的意义。本研究使用目前可信度最高的Horwitz et al(1986)外语学习课堂焦虑量表(Foreign Language Classroom Anxiety Scale, FLCAS)进行问卷调查,并结合个人访谈的方式,采用定量和定性分析相结合的研究方法,对辽宁对外经贸学院的103位非英语专业一年级大学生进行英语课堂焦虑程度调查。发现多数学生课堂焦虑程度明显偏高,尤其是在听和说两方面表现突出。男女生之间焦虑程度存在差异,男生的焦虑程度高于女生,但差异并不明显。并从交际畏惧、负评价焦虑、考试焦虑和课堂总体焦虑四个方面进一步分析造成英语课堂焦虑和交际意愿较弱的原因。造成课堂焦虑的原因既有学生自身因素也有来自教师的原因,主要包括有限的英语水平、考试因素、教师因素和课堂内容。在降低学生英语课堂焦虑方面,教师起着关键的作用。本文从老师和学生两个角度提出减轻焦虑的策略。