【摘 要】
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图书行业竞争愈加激烈,实体书店要走出目前所处的困境和发展自己,必须在保持自己以往优势的同时,应顺应市场发展的需要,以消费者为中心,不断满足消费者的需求,需要以4C理论为
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图书行业竞争愈加激烈,实体书店要走出目前所处的困境和发展自己,必须在保持自己以往优势的同时,应顺应市场发展的需要,以消费者为中心,不断满足消费者的需求,需要以4C理论为基础来全方位地开展差异化营销。本文基于4C理论,从差异化角度对实体书店的营销进行分析研究。首先,主要从实体书店在4C方面的营销现状和营销存在的问题进行详细分析。其次,分析实体书店差异化营销的定义、可行性和必要性。再次,对实体书店基于4C理论进行差异化营销进行分析。最后,基于4C理论从消费者需求策略、消费成本策略、便利性策略和沟通策略四个方面对实体书店的差异化营销提出了针对性的对策和建议。
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