基于GMS的海岛型旅游地管理模式研究

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管理问题是旅游目的地发展的根本问题之一,加强海岛型旅游地的管理研究极其迫切。目前有关海岛型旅游地管理方面的研究力度不足,尤其是从企业管理学的角度探讨旅游地的管理较少。因此,本文以管理学的前沿理论“G管理模式”(GMS)为理论依据,探讨如何将GMS的核心思想(“人+制度+创新”)应用于旅游目的地管理,尝试在管理理念、管理系统和管理方法上构建适用于海岛型旅游地自身的管理模式,并侧重于旅游地企业集团运作层面,以期有益于开拓旅游地企业化管理的思路,实现海岛型旅游地的有效管理和海岛资源的可持续发展。全文在结构上分为五章。作为论文的开篇,第一章绪论。首先对选题的背景及意义进行了阐述,简析了宏观的现代管理思想背景以及当前旅游业面临的管理挑战,指出旅游地管理变革的必然性和发展趋势。最后介绍了本文主要研究内容及研究方法。第二章相关研究进展及理论基础。首先对国内外海岛旅游研究进行了梳理和评述,简介了本文相关的管理思想及管理理论,对“管理模式”进行了有益的辨析,最后具体论述了当前管理模式研究的最新进展——“GMS”,分析了GMS的核心思想及其理论体系。第三章理论构建部分,主要阐述基于GMS的旅游地管理模式的管理理念和系统。首先通过可行性分析,认为旅游地可以实施GMS场变。在“理念”方面,分析了旅游地管理场变的内驱力“PECK”及其作用方式、演进方向,剖析了旅游地管理场变的内在机理,提出应建立具有中国特色的太极式管理场,以期实现旅游地管理的GMS“本土化”,理清旅游地管理变革的思路。在“系统”方面,阐述了适用于旅游地管理场变的系统构成及其场变要点,推动GMS从理念→系统→方法的过渡。第四章实证研究部分,探讨基于GMS的旅游地管理模式的管理方法。首先分析了案例地普陀山的当前场态和场变方向;指出其管理变革的切入点应是PECK的作用方式(即GMS具体实现路径),通过这些路径可以有针对性地调整场力大小,逐步引导当前场态升级,最终实现GMS场态。这些作用方式仍围绕GMS的核心思想,即在人的管理、制度管理和创新管理这三个层面展开。此外,本文侧重于旅游地企业化管理研究,因此,着重强调在重构旅游行政管理体制的基础上,应实现普陀山旅游集团的资产化经营和实体化管理。第五章结论与展望。总结了GMS应用于旅游地管理的思路及启示,提出了需要进一步探讨的若干问题。
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