地铁内的房建设施涉及面广、范围大、数量品种众多,如天花、墙面、地面、栏杆扶手、导向等是乘客直接接触最多的设施,它们的质量状态直接关系到乘客出行的安全和舒适度,且一旦发生质量问题,不仅影响企业形象,还可能造成人员伤亡等重大事故。由于已建成运营的地铁,其房建设施保持良好的质量状态主要依靠维修,而维修又是通过地铁房建设施维修项目开展。基于此,本论文从影响地铁房建设施维修项目质量的各项因素入手研究,通过梳理国内外研究进展并结合工程经验及专家意见,对影响地铁房建设施维修项目质量的关键因素进行识别、分析,然后有针对性地提出提高地铁房建设施维修项目质量的对策,以提升地铁房建设施维修项目质量,保障地铁房建设施状态良好,为地铁乘客出行提供安全和舒适的乘车环境。主要研究成果如下:(1)通过梳理国内外研究进展并结合工程经验及专家意见,梳理得到了48项地铁房建设施维修项目质量影响因素,并按照项目全寿命周期四个阶段进行分类。(2)向参与广州地铁房建设施维修项目的业主单位和委外维修单位人员进行调查,对48项地铁房建设施维修项目质量影响因素的重要程度进行判断打分。通过SPSS软件对调查问卷数据进行信度分析和独立样本曼-惠特尼U检验,在确保问卷数据可靠的前提下,采用数理统计方法识别出了影响地铁房建设施维修项目质量的10项关键因素,并根据“4M1E”质量影响因素理论对这些关键因素进行了归类与分析。(3)针对影响地铁房建设施维修项目质量的10项关键因素,分别从人、材料、方法和环境四个方面提出了适合地铁房建设施维修项目的质量管理对策,即建立外部维修人才库和培养项目全员参与质量管理意识,规范维修材料进场和发挥现场监管作用,制定维修工艺标准,优化合同条款和完善维修项目验收标准等。