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全国高校实行扩招政策以来,我国的高等教育从“精英教育”正式迈入了“大众教育”。高校的教师及管理人员也按需求大大增长。在校园中,不仅是学生,高校女性管理人员同样面临诸多问题,在工作中感受到应激。本研究是为了探求高校女性管理人员的工作应激状态、了解各类工作人员的工作应激程度和差别,从而帮助高校女性管理人员找出应对工作应激的办法,提高工作效率,改善生活品质。 研究采用文献法、问卷调查法、访谈调查法等方法,以浙江省内部分省部属、地方本科院校和高职高专的管理人员为问卷样本,以浙江省属某本科院校部分管理人员为重点访谈调查对象,分析了高校女性管理人员工作工作应激结构维度与人口社会学统计变量间的关系及与高校男性管理人员工作应激度的差异。 首先,从工作应激和工作倦怠,工作应激和家庭影响的关系入手,分析高校管理人员应激情况,引入高校女性管理人员的工作应激源范围,提出部分预期结论:1.不同来源的高校女性管理人员面对应激,反应可能有区别;2.女性的工作应激可能比男性更强,但心理抗压能力可能更好;3.年龄大、职级低、职称低的高校女性管理人员,工作应激可能更为强烈。其次,从分析高校女性管理人员的来源为切入点,整理出影响高校女性管理人员工作应激的9个因子,通过有针对性的进一步深度访谈,对前期的结论进行求证,分析应激的正面负面影响,寻找如何缓解应激,如何引导应激的办法。 对于高校女性管理人员的工作应激应对,提出两点建议:1.消减女性管理人员的工作应激,应先考虑从组织方面着手。包括消除性别偏见,提供均等机会;帮助建立女性管理人员合理的职业生涯规划;提供弹性工作时间,使得女性管理人员更适合工作内容;女工会职能应有所拓展等方面。2.近年来,我国的体制变革、经济转型、人才竞争,使越来越多的人面临巨大的工作压力。无论工作超负荷还是工作低负荷,都不利于保持人们的高效率。通过分析数据及总结访谈内容,表明工作负荷是造成其工作应激的首要因素。故女性管理人员工作应激可从主观内因方面着手调整。