创意产业集聚区环境对创意企业竞争优势的作用机制研究

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企业竞争优势是战略管理领域广泛研究的焦点,核心思想是企业竞争优势主要来源于企业内部有价值的、稀缺的、难以完全模仿的和不可替代的资源或能力,外部环境则以上述要素为中介,对企业竞争优势产生重要作用。在21世纪经济全球化的大背景下,创意产业正在以前所未有的速度迅速发展,其产品特征和竞争能力与传统产业存在着显著差别。国内相当多的城市地方政府主要从硬件设施、财税租金、创意人才和传播渠道等外部环境的营造和完善来促进创意企业竞争优势的获得。因此,创意产业集聚区环境作为集聚区内创意企业面临的最直接相关的企业外部环境,其与创意企业竞争优势是否存在关联,如何对创意企业竞争优势产生影响是一个值得研究的新命题。本论文以杭州十家创意产业集聚区内的160家创意企业为例,借助企业竞争优势、产业集群和创意经济等相关理论,深入剖析了“创意产业集聚区环境如何作用于创意企业竞争优势”这一核心问题。从讨论创意产业集聚区环境与创意企业竞争优势之间是否存在关联性为切入点,围绕创意产业集聚区环境、创意企业的战略性资源、创意企业的竞争优势三个方面,对各自的构成要素、相互之间的关系依次展开文献梳理、理论假设、模型构建;然后通过实践分析、问卷调查、因子分析、结构方程模型等实证研究方法及SPSS 15.0和AMOS 7.0等数理统计工具的综合运用,明晰了创意产业集聚区环境对创意企业竞争优势的16条作用路径;最后依据研究成果对地方政府、创意产业集聚区管理委员会、创意企业的实践活动提出政策建议。通过全文的分析论证,形成了以下主要研究结论:(1)基于创意情境和创意阶层的宏观环境,以及基于创意产业价值链和生态网络的微观环境的定性推论和亚洲四小龙实践研究,得出创意产业集聚区环境与创意企业竞争优势之间存在着关联性;(2)创意产业集聚区的环境由政策支持、集聚区特色和入驻企业、地理区位、管理配套、孵化服务、集体声誉六个维度组成;(3)创意企业竞争优势的评价应该突出知识资本和创新的重要性,从财务绩效、市场与客户、内部流程、学习与成长四个方面构建由多项指标组成的创意企业竞争优势的评价体系;(4)创意产业集聚区的“环境六维度”通过创意企业战略性资源(人力资本、结构资本和关系资本)为中介,对创意企业竞争优势产生作用与影响。其中,政策支持和集体声誉同时对创意企业的三类战略性资源:人力资本、结构资本和关系资本产生直接作用,政策支持在三个方面的作用路径系数都位列第一,集体声誉在三个方面的作用路径系数都位列最后;孵化服务、地理区位、管理配套、集聚区特色和入驻企业这四个环境要素同时对创意企业的人力资本产生直接作用,但是对结构资本和关系资本两类战略性资源都存在不同程度的路径缺失;创意企业的人力资本、结构资本和关系资本分别对创意企业竞争优势产生直接影响。围绕“创意产业集聚区环境——创意企业战略性资源——创意企业竞争优势”的作用机制分析框架,本研究从三个方面进行了理论创新:(1)构建并验证了“创意产业集聚区环境——创意企业战略性资源——创意企业竞争优势”的作用机制模型,明晰了政策支持和集体声誉是仅有的两个环境要素同时对创意企业的三类战略性资源:人力资本、结构资本和关系资本产生直接作用;孵化服务、地理区位、管理配套、集聚区特色和入驻企业这四个环境要素只对创意企业的部分战略性资源产生直接作用;创意企业的人力资本、结构资本和关系资本分别对创意企业竞争优势产生直接影响;(2)研究者从政策支持、集聚区特色和入驻企业、地理区位、管理配套、孵化服务、集体声誉六个维度构建了创意产业集聚区的环境要素体系。该体系不仅更加全面的概括创意产业集聚区必须达到的环境条件和配套设施,丰富了创意指数的理论研究,而且确保这些环境条件和配套设施能够有助于入驻创意企业的发展和竞争优势的提升;(3)遵循知识资本指标和创新指标相结合、财务指标和非财务指标相结合、内部指标和外部指标相结合、结果性指标和驱动性指标相结合的四大原则,从财务绩效、市场与客户、内部流程、学习与成长四个方面选取16个指标构建创意企业竞争优势的评价体系,避免了单方面财务考核造成评价的片面性。最后,研究者从地方政府、创意产业集聚区管理委员会、创意企业三个方面探讨研究成果的实践应用性,阐明主要的研究结论,指出本研究不足之处以及未来进一步研究的方向。
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