基于语料库的国际商务会议中打断现象研究

来源 :广东外语外贸大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yellow1989
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言语打断是商务交际者经常使用的一种语言现象,它反映了打断者试图控制和争夺话轮的意图。但根据以往的研究,言语打断的重要性在商务环境中,尤其是在有多人会话的商务会议中,并未得到充分的探讨。本研究基于话语分析理论,结合权势话语理论,深入分析了国际商务会议中的打断现象的类型、频次、成因以及策略使用,同时也揭示了打断现象与权力的关系。本文的研究语料来源于VOICE语料库中的4个商务会议,总时长超过10个小时,涵括了近100,000个英语单词。基于以往学者对打断类型的分类,国际商务会议中的打断现象可分为合作型和冲突型。前者可分为:认同型、帮助型、澄清型;后者可分为:不认同型、话题转化型、抢夺发言权型。另外,对打断现象成因的分析则是将会议中存在的各种权力因素纳入了考虑,包括:主持人权力、领导权力、信息权力以及文化权力,文化权力尤其适用于国际商务会议中。具体的研究发现如下:(1)总体而言,合作型打断多于冲突型打断。前者占比59%,而后者占比41%。辅助型打断是国际商务会议中最常见的打断。紧接着是抢夺话语权型打断,常发生于会议不同的利益方为已方获得话轮以争取更多的利益。不认同型打断要多于认同型打断,因为当打断者不认同他人观点时会给出具体的原因而非言语反馈。话题转换型打断是最少出现的,因为商务会议通常都有既定的主题和话题。(2)不同的打断类型的出现源于国际商务会议中不同的权力。主席权力、文化权力和信息权力拥有者的打断通常是合作型的,并不是为了争取话轮。会议主持人倾向于使用合作型打断来推进会议而领导则倾向于使用冲突型打断来显示权威。信息权力拥有者会经常打断别人来帮助提供更多的有效信息。尽管文化权力尤其适用于国际商务会议,但由文化权力引起的打断占比较少。(3)打断策略主要包括两个部分:打断时机和打断技巧。最恰当的打断时机是在当前说话人说话时的自然停顿处,而不能在行进中的话语时随时打断。信息权力拥有者更需要注意抓住最好的打断时机。打断技巧包含:直接快速的打断、使用连接词以及使用评价性话语。前一个技巧多为主席权力和领导权力拥有者使用,连接词多为文化权力和信息权力拥有者使用,而评价性话语则适用于所有权力拥有者。综上所述,尽管国际商务会议中存在着大量的打断现象以及参会者拥有不同的文化背景,但合作型的打断以及合适的打断策略使得会议能够和谐有效地推进。
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