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现代市场经济的发展,煤炭企业也处于不断创新与变革的时代,使煤炭企业的生存空间充满了风险和不确定性,这样使营销的作用日益突出,对企业的发展至关重要。龙煤集团当前缺乏营销战略管理体系,没有专题的企业营销战略的研究,更缺少一套系统、科学的中长期营销战略体系。使得企业客户至上的营销理念没有形成、市场信息收集机制和竞争情报机制不健全、市场细化粗放化、客户管理水平较低、营销渠道比较单一等现象。这些现象现的存在对实现企业的经营目标以及全局、长远性的发展产生直接的影响,所以采取切这可行的有效措施解决这些问题,是龙煤集团的重要任务。 本文以市场营销理论为基础,详细地分析了煤炭市场营销的形式、阶段,以及煤炭市场营销存在的问题,从而分析了煤炭市场营销的特点,给出煤炭市场营销具有的各种策略及具特点。 以龙煤集团市场营销的内外部环境分析为重点,对龙煤集团的营销组织、机制以及地区与行业结构进行详细的分析,给出了龙煤集团市场营销的优势、劣势与机会、威胁。 在此基础上,首先,系统地给出了龙煤集团的营销战略指导思想和具体目标;其次并针对营销战略的目标确立了龙煤集团基于优质适销的产品策略和以开发新产品为基础细化目标市场,优化市场与用户结构的市场策略;第三给出了网络营销、绿色营销以及关系营销等具体的营销策略;最后,确定了加强信息建设,构建信息管理体系的保障措施。