我国移动通信的飞速发展使得业务类型种类繁多、数据量和数据类型急剧增加，运营商信息化建设受到广泛重视，其运营管理面临标准化、简单化的迫切需求。面向联通公司的运营管理，为提高资源利用率和改善服务水平，其信息化建设要求可以针对企业的实际情况，提供可定制的、可柔性化的、可维护、可扩展的管理系统体系。随着信息技术和计算机网络技术的迅速发展，联通公司内部各种信息应用系统应运而生，提高了其管理水平和运行效率。不同应用部门有不同的数据库和应用软件，海量数据不仅类型不同，而且存储方式各异，这种分散的信息系统虽能满足各部门的应用需求，但对于管理者和跨部门的应用来说，分散在不同位置的不同信息系统的相对独立导致了“信息孤岛”问题，使其无法适应未来移动通信事业运营发展的需要。结合联通公司自身内部环境，进行全面的分级共享，为公司管理者和员工构成一个灵活、统一、开放的共享数据服务系统成为研究的热点。本文从联通公司运营管理实际业务出发，详细分析了公共基础平台的研究背景和需求，进而设计了平台的功能模块，包括系统操作、系统管理和数据管理。阐述了共享数据服务的主要技术，提出了基于Struct2+Spring+Hibernate的公共基础平台整体架构，由信息交换平台、数据服务平台、统一用户管理平台和运维监控平台四部分组成；结合SSH2架构和ESB技术，从界面、应用以及数据三个层面进行详细设计和描述，主要包括用户管理、角色管理、权限管理、单点登录、服务管理、元数据管理、数据访问服务、运维监控、统一界面集成、用户注册等，通过服务总线让各应用系统之间彻底解耦，实现单点登录、统一认证，为管理者和跨部门应用提供方便、快捷和丰富的数据，有效解决联通公司运营管理中的信息孤岛问题，为联通公司的未来发展奠定技术基础。经过统一认证测试、角色管理测试、权限管理测试、服务管理测试、元数据管理测试、数据访问服务测试和运维监控测试，公共基础平台满足了设计之初的需求，不仅可保证公司数据的一致性和共享性，还可保证这些数据的安全。平台搭建完成后，在满足公司内部需要的同时，为未来公司各子系统扩展打开方便之门。完善的信息化建设，保证了运营环节的信息共享和使用，可有效促进企业的平稳健康发展。