如今,各大商业银行不断兴起。部分优秀城商行凭借高收益产品、高质量服务占据着银行业上风,不断冲击着国有商业银行的原有发展之势。同时当下各大银行还不得不面对人工智能的挑战,正所谓内外夹击。在这激烈的银行竞争中,人才起到了关键作用,尤其是高素质的基层员工在银行发展中占据重要地位。交通银行吉林分行作为交通银行东北地区唯一的大型辖属行,一直以来都十分重视基层员工的培养,希望通过培训不断挖掘基层员工潜力、提升基层员工综合素质,进而达到促进交通银行吉林分行业务发展的目的。但同时培训方案又存在很多问题,主要是培训缺少需求调研分析,培训难以满足岗位胜任的需要,培训项目及方式单一,培训制度不完善,培训缺乏有效的效果评价等问题,现有的基层员工培训方案已难以匹配交通银行吉林分行现阶段发展。本文以交通银行吉林分行基层员工为研究对象,对现有的基层员工培训方案进行分析,找出问题,剖析原因,进而提出相应的改进措施。2019年以来,随着国家提出深化金融供给侧结构性改革,交通银行内部不断深化改革,吉林分行网点的对外形式和营销模式都发生了巨大的变化,人员的能力亟需快速提升,对于改革发展所需要的培训工作也日益增加,改进和加强现有的基层员工培训工作是现阶段交通银行吉林分行需要重点解决的问题。本文运用文献分析和访谈分析法,结合目标设置理论、马斯洛需求层次理论、胜任力理论及柯式四级模型等理论,根据国有商业银行整体发展规划与目标,提出培训方案改进的原则与目标,对交通银行吉林分行培训方案的需求设计、培训课程内容设计、师资力量储备、制度实施保障等方面进行改进及优化。对培训方案改进后的具体实施做了相关的规划,通过组织和制度保障来支持交通银行吉林分行基层员工培训方案的实施。通过对交通银行吉林分行基层员工培训方案的改进研究,本文发现培训效果的好坏,一方面取决于,企业在培训过程中是否对其战略发展有促进,对其岗位胜任有所要求,保障措施是否到位;另一方面则取决于,企业是否与员工共发展,员工是否明确自身发展及成长需要。本文的研究旨在改进交通银行吉林分行基层员工培训方案中的问题,提升培训效果,走出现有改革发展困境,进一步提高基层员工素质和能力,增强员工归属感,从而促进交通银行吉林分行快速发展。