“拒绝行为”是我们日常生活中必不可少的行为之一,并且大家在使用拒绝行为时都会十分谨慎。因为,“拒绝行为”伴有伤及对方自尊,损害人际关系的危险性。为了在交流中保持良好的人际关系,我们需要在不同的场合使用符合当时情景的“拒绝行为”。即使是同一种“拒绝行为”也会因民族、性别、隶属关系、亲疏远近的不同、甚至地域差异的限制,而使其恰当性受到质疑。上述内容已经在先行研究中得到了证明。本文使用视频语料库JV-Finder1,并以电视剧为研究资料,对日本人“拒绝行为”中的言语及非言语特征进行考察。首先,抽取邀请、请求、提案等语言行为中的“拒绝”场面,并以“意味公式”为单位对“拒绝行为”中的言语特征进行分析,并试着结合B&L的礼貌策略原则进行考察。此外,至于非言语方面,因其涉猎范围太广,本文主要以视线交流为中心进行考察。通过考察,本论文得到如下结论。首先,邀请、请求、提案等语言行为中的“拒绝行为”,在言语上主要使用“直接拒绝”、“陈述理由”、“谢罪”这三个意味公式。其次,日本人在拒绝对方的邀请时会有意识或无意识地避开对方目光,以表明自己态度,拒绝请求和提案时则直视对方。此外,“拒绝行为”的言语及视线交流会因先行的言语行为不同而出现差异。笔者希望本文得出的结论,能为日语学习者加深对日本人“拒绝行为”理解,并对避免“拒绝行为”引发的误解贡献绵薄之力。