农村电商服务站可持续运营的影响因素研究

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农村电商服务站一方面是党和政府推进乡村振兴战略实施的有利抓手,另一方面又是互联网环境下农民奔向幸福生活的有效途径。然而,信息基础设施落后、资金短缺、人力不足、产品难以标准化等因素始终制约着农村电商服务站的发展,部分农村电商服务站面临着业务量少、盈利点低、盈利模式单一、运营重心不明确等突出问题,农村电商服务站的可持续运营正在面临巨大的挑战。本文从农村电商服务站、农村电商服务站可持续运营驱动因素、绩效影响因素进行理论基础出发,首先,分析了政策及公司扶持、产品及服务内涵驱动、人员培训及团队建设等农村电商服务站的可持续运营驱动因素,构建了面向农村电商服务站可持续运营驱动因素的回归模型,结合安庆市8个县区的县域调研数据进行了实证分析。其次,从服务站点内涵建设和服务站点外部环境两个维度,研究了影响农村电商服务站绩效的主要因素,同样结合安庆县域调研数据进行了实证分析。最后,分别从提高顾客对于电子商务的认可度、完善农村互联网基础设施体系建设、加强农村电商创新、培育电子商务人才等方面提出农村电商服务站可持续运营的政策建议。本文利用安庆县域农村电商服务站的调研数据,分别研究了农村电商服务站的可持续运营驱动因素和绩效影响因素。创新之处一方面体现在研究视角的创新,即选择农村电商服务站的可持续运营为研究方向,旨在为多数难以为继的农村电商服务站提供持续优化运营的政策建议。创新之处另一方面体现在选取了考虑农村电商服务站特征的优化运营驱动因素和绩效影响因素的指标体系,为准确抽取驱动安庆县域农村电商服务站持续优化运营的关键因素提供了理论保障。
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