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在过去的30年,由于中国的制造成本优势,完善并且一直在进一步完善的产业链,低廉且相对高素质的人力资源优势,全球的制造业的中心逐渐转移到中国。 中国的空调制造业真正开始于1980年前后,大多数空调厂家的海外业务最初均以为全球知名的家电公司和区域性的品牌商贴牌生产。随着业务量的不断增加,各种风险也接踵而至,人民币兑换美元的汇率一路走高,人工成本、能源及原材料成本不断上升,不断挤压空调制造商的利润空间。 基于这样的背景,本文通过探讨中国成为制造业大国之后,如何以价值链为基础,通过改良营销模式在世界市场上扩大中国品牌的影响力,加强对于营销端的控制,并最终摆脱仅仅获取低成本加工费的弱势地位。 本文以美的中央空调在巴西市场上2009-2010年所作的营销模式调整为线索,通过访谈,文献研究,基于价值链理论,结合营销渠道管理理论以及客户关系管理理论等理论框架下,通过构建多层次整合营销模式,对于美的中央空调在海外经营与扩张的背景、遇到的问题和解决的途径进行了系统的分析和论证,并对比营销模式转变前后的绩效。 本文案例中巴西市场在08年全球金融危机前的旧有的经营方式在金融危机中显现出增长乏力和无法掌控的劣势,在从旧有的经营模式向新的经营模式转变的过程中,出现了很多的问题,也积累了一些经验。基于论证和分析,对于中国空调厂商的国际化之路得出了几个基本结论:推广自有品牌,逐步摆脱OEM业务;开始海外市场本地化的运作,建立本地经营渠道;分析清楚不同的产品属性,在海外市场建立适应产品特性的销售渠道和发展策略将决定中国企业国际化的成败。 中国的外向型经济使得各行各业都会遇到国际化过程中可能出现的各种问题。本文通过美的中央空调在巴西新旧经营模式的对比和失败的案例,结合理论,分析了简单贸易的先天不足和渠道设计的重要性,对于在贴牌贸易中越陷越深、有些积重难返的中国制造业,有重要的警示意义;本文将价值链理论、营销渠道管理理论以及客户关系管理理论结合在一起分析,同时对于营销模式转变过程中可能出现的问题和冲突也作了建设性的探讨,对于中国制造业企业的国际化经营有一定的参考价值。 本文最后对这种营销模式的转变对于其他中国制造业企业的现实意义和参考价值进行了延伸,对于中国企业的国际化和国际化中遇到的问题也有了进一步的思考和期待。