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街道办事处是一个城市居民既熟悉又陌生的机构，一直在我国城市管理体制中起着非常重要的作用，维持辖区了秩序稳定，保障了辖区经济发展，方便了群众办事。随着经济的快速发展，大都市的迅速崛起，人民群众对于政府服务的期望也逐步提高，这对于直接和群众打交道的街道办事处来说，不得不重新审视自身的职能定位，以满足人民群众口益增长的服务需求。本文将通过介绍街道办事处现有定位及职能现状，找出目前存在的一些不能适应社会发展的问题点，逐个分析原因，然后通过比较分析、数据分析等，以治理理论与服务型理论为指导，找出相应的解决方法，最终促进街道办事处向服务型政府转型，提升群众满意度，使城市更加健康的发展。