旅游地形象营销是国内外理论研究新的关注热点。在旅游地形象的认知和塑造等问题上,中外学者长期以来进行了大量深入的研究,取得了丰硕的理论和实践成果,然而在旅游地形象营销方面,研究工作仍处于探索阶段。为了充实这一研究领域,笔者在参考大量国内外相关领域的文献资料的基础上,并综合运用公共管理理论、市场营销理论、营销传播理论及其它学科理论,为实证研究做奠基。文章提出城市旅游形象营销的三种模式以及形象营销评估的三种方法,通过具体分析武汉市的旅游形象及其营销现状,并整理调查所得数据,从而为形象营销策略提供了依据。全文共包括五个部分。第一部分:导论。阐述了城市旅游形象营销研究的背景、目的和意义,回顾了近年来国内外对旅游形象营销研究的进展,并简要介绍了本文的研究思路、目标与方法。第二部分:城市旅游形象营销研究的理论分析。根据形象营销的特征,提出公共管理理论、市场营销理论、营销传播理论和其它相关学科理论等理论基础,并对城市旅游形象营销的概念、构成要素和内容进行阐述。第三部分:提出城市旅游形象营销的三种模式:政府主导型旅游形象营销模式、政府辅助型旅游形象营销模式和政府参与型旅游形象营销模式,并具体分析了每种营销模式的理论依据。第四部分:城市旅游形象营销评价的实证研究。该部分分析了武汉市的旅游形象及其营销现状,通过对游客进行调查,从游客满意度测评、本底形象分析和市场反馈机制三个方面对武汉市旅游形象营销作出评价。第五部分:在第四部分实证分析的基础上,联系武汉旅游形象的现状,提出武汉市旅游形象营销策略,从而大大提高旅游形象传播的效率和效果。