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从个体经济到小作坊生产形式再到现代企业的组织形式,这一过程是经济高度发展的产物,同时也是科技进步的表现。现代企业组织形式的不断变化是外在环境影响的反映,也是内在发展需求推动的结果。企业的发展是多方因素综合影响下的结果,相应地,企业也应该对内外部环境有所付出和贡献。然而,食品安全问题、员工职业安全等问题的出现,让人们开始质疑企业社会责任的履行情况。负面新闻的报道严重损害了企业的产品形象,进而对企业业绩造成难以估量的打击。一方面,企业为了自身持续稳固发展提高业绩水平,必须履行社会责任;另一方面,履行社会责任也是企业应尽的义务,是对社会以及未来的承诺。本文结合需求层次理论来研究企业社会责任与业绩表现之间的关系。企业需求层次一般包括生存需求层次、发展需求层次、自我实现需求层次和衰退需求层次。不同需求层次上企业的发展要求不同,进而推动企业履行不同的社会责任。企业各种行为的效果最终又会反映在业绩表现上,因此不同需求推动企业履行不同的社会责任,并且该影响通过业绩表现显示出来。本文利用Dickinson现金流量组合法将企业的需求层次划分为初创需求层次、发展需求层次、自我实现需求层次和衰退生存需求层次。本文选择2011年沪深两市共1041家制造业企业作为研究样本,通过分组回归研究每个需求层次上企业社会责任履行情况对业绩表现的影响。初创生存需求层次上的企业通过经济和法律维度社会责任的履行来影响业绩表现,发展需求层次和自我实现层次的企业则在前者的基础上增加了伦理维度社会责任对业绩表现的影响。初创生存需求、发展需求和自我实现需求推动下的企业履行社会责任自我决定维度时会对企业业绩形成正向作用,但是这样的作用表现并不是很明显。当企业出现经营危机,衰退生存需求作为优势需求就会推动企业回到社会责任的经济维度和法律维度,过多的履行伦理、自由决定维度的社会责任反而会对企业业绩造成危害。在实证研究结果的基础上,笔者对企业社会责任履行提出了几点建议:第一,生存需求推动下的企业应当重视经济责任和法律责任的履行情况,此二者对企业的业绩表现自始至终具有积极的促进作用;第二,当发展需求推动企业前进时,企业必须注意伦理责任的履行,努力联结股东、员工等利益相关方,提高他们的参与积极性,推动企业业绩发展;第三,自我实现维度的社会责任对企业的业绩有正向促进作用但效果不明显;第四,当企业出现经营危机时会自动退回生存需求层次,此时企业应减少伦理和自我实现层次的支出,集中资金履行社会责任的经济责任和法律责任,促进经济情况好转。