科普事业是国家基础建设和基础教育的重要组成部分,是提高全民科学文化素养的公益性事业。2021年,《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035年）》对外发布。《纲要》提出,各级政府需及时强化组织领导、经费投入和相关政策支持,激发基层组织、不同社会团体和科研院所等不同多元主体动力,更高效的实现全民化科普。通过提升科普管理和实施来更加贴近公民切实生活,通过持续并且完善科学普及管理方法,确保科技知识可以真正被大众认识并接受,提升科普工作的公民满意度。本文研究基于新公共服务理论、公共物品、公共治理论和社会互动理论,选取安徽省合肥市庐阳区作为研究对象,运用文献分析法、问卷调查法和访谈法,对基于公民满意度的合肥市庐阳区科普问题进行研究。总共分发380份纸质问卷,最后收到了365份有效问卷,问卷有效率96.05%。根据分析庐阳区基层科普工作问卷调查情况,通过重点分析公民实际参与情况、影响公民参与科普活动的因素以及公民参与科普活动的满意度,同时结合对庐阳区18位科普工作者和9位社区主任进行的访谈调查情况,发现科普经费投入不足、内容针对性弱形式单一、科普设施不平衡和科普工作队伍滞后问题。提出改进庐阳区基层科普工作对策和提升公民满意度的措施:一要保障科普经费的投入。区政府要从多维度多方面获得资金支持,形成多元化的科普经费投入机制。二要优化科普内容创新活动形式。聚焦社区公民需求,形成指导性强、针对性强的科普内容和工作重点。三要加大科普设施建设。加大社区科普馆和科普e站的建设力度,提高科普设施实际使用率。定期维护科普设备,增加科普设施数量。四要加强科普工作队伍建设。强化人才培养,完善奖惩机制,壮大社区科普志愿者队伍,整合优秀人力资源以便更好的开展科普活动。