近年来,伴随着我国电商020平台以及互联网产业的发展,自建物流团队越来越难满足呈几何指数增长的订单量,巨大需求催生了一种新型的非特定人力资源的配送模式——众包物流。它以其最大化利用社会闲置资源、提高服务效率、降低成本等优势,越来越受到各类到家服务和电商企业的关注。众包物流的突出优势已逐渐显现,其模式的优越性加速了行业扩张,市场潜力巨大,参与者纷纷涌入。国外众包物流服务平台主要有Wedeliver.us,UberRush和Postmates等,国内众包物流平台诸如人人快递、京东众包、达达等都如雨后春笋般快速崛起。共享经济下,闲置时间开始产生劳动力价值,大众参与者接包众包物流服务,实现了末端配送效率极大化,从而获得服务溢价。如何提高接包人员参与众包物流的积极性,是企业保证众包物流团队稳定性和提升服务质量过程中亟待解决的问题。本研究在回顾国内外众包物流研究、参与者行为研究等文献的基础上,基于整合型技术接受与使用模型(UTAUT),引入社会认知理论中提及的自我效能的因素,结合众包物流模式下接包人员参与行为的特征,构建了众包物流服务中接包人员参与行为研究的理论模型,分析了预期收益、自我效能、努力期望、信任、促进条件、参与意愿和参与行为的关系,并结合使用SPSS19.0、AMOS21.0等研究工具,对数据进行基本的样本描述统计、信度分析、效度分析、模型整体的拟合度评价、路径分析以及中介效应检验,最终得出假设检验的结果。研究结果表明:预期收益、努力期望、信任、促进条件、参与意愿对众包物流服务中接包人员参与行为有显著正向影响;参与意愿在预期收益、努力期望、信任对参与行为的影响过程中起中介作用。本文还对以上结果进行了讨论,并在研究结论的基础上提出了众包物流企业提高接包人员参与积极性的管理建议,对于促进众包物流的稳定和健康发展,有一定的理论指导和应用价值。