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随着经济全球化及知识经济时代的到来,知识已经取代了土地、机器设备等传统生产要素,而成为第一生产要素。知识是企业获取持续竞争优势的重要来源,由于企业的知识存量和认知结构决定了企业配置、开发和利用资源的能力以及创新能力,从而最终决定企业的竞争优势和市场地位。企业所拥有的独特知识决定着企业的能力与经营边界,除了自身创造知识外,绝大部分还是需要借助外界的知识。因此,如何快速、有效的获取并转移知识,成为现代企业不断关注的焦点。
论文通过文献回顾和理论探讨,并结合我国海外企业的具体发展实践,对我国海外企业的知识转移的整个过程进行研究。主要研究的是海外企业至企业总部(或母公司)的知识垂直流出的转移过程,并构建相应的指标体系,对知识转移绩效进行综合评价。
论文研究的主要内容如下:
第一章绪论部分,主要介绍论文研究的背景及意义,并对国内外有关知识转移的文献进行综述,及对有关概念进行界定,随后探讨了论文的理论基础,最后介绍了论文的研究内容、主体架构、研究方法、创新及不足之处。
第二章在我国海外企业发展的具体实践的基础上,利用企业知识基础观点,对海外企业形成的原因进行了解释。对于我国企业而言,拓展国际市场即是将现有知识进行复制和转移,并创造新知识的过程,同时也是一种获取外部知识的重要手段,能够为企业提供持久发展及创新的动力。企业之所以要进行对外直接投资以保持企业跨越国界的整体性,是由于其拥有某些内隐性强且可以产生竞争优势的知识,只有通过对外直接投资,将组织的边界扩展到海外,才能有效的在组织内部进行知识转移,充分发挥其优势。通过对外直接投资进行知识的内部转移,不仅为了保持企业现有知识存量的完整性,也是为创造新知识而构筑平台。
第三章从知识的基本属性——内隐性和知识转移能力二个方面,探讨了知识内隐性和转移能力与海外企业的国际进入模式的选择问题。首先,根据各种进入模式所涉及知识内隐性的程度高低,将其界定为出口、联盟、WOS、特许或放弃等几种形式,通过理论分析和数学模型相结合的方式,讨论了各种内隐性程度下国际进入模式的选择。其次,探讨知识转移能力对国际进入模式的影响,知识转移能力对知识内隐性水平与国际进入模式的选择具有缓和作用。最后结合这二种与知识相关的因素,讨论了二者对国际进入模式的共同综合作用。
第四章根据一般沟通模式的原理,以及我国海外企业知识转移的过程特点,构建海外企业知识转移的概念架构。主要探讨:①海外企业在跨国公司网络中的策略性角色。海外企业嵌入在两个不同的网络:全球网络和当地网络。在此二重网络中,海外企业承担不同的策略性角色:知识的接受者、知识获取者、知识创造者、知识转移者。②海外企业的知识转移概念架构的提出,其中主要包括海外企业的知识转移模式,主要包括连续转移、近转移、远转移、策略转移和专家转移,每种转移模式的任务属性、组织背景、知识类型等有所不同;海外企业的知识整合机制,主要包括交互式整合机制和系统式整合机制。③运用数理模型对海外企业知识转移的形成机理进行解释;④分析知识转移过程中的主要影响因素。根据知识转移的特点,将其分为内在性因素、主导性因素和支持性因素三个方面进行分析。
第五章对海外企业的知识转移过程进行实证研究。根据国家自然科学基金项目(70372068)的部分调查数据以及实地访谈数据,对国家文化差异、知识类型、知识转移模式和跨国知识转移绩效之间的关系进行分析,实证研究结果表明:①国家文化差异对于跨国知识转移绩效具有影响,且针对不同的国家文化层面,所影响的知识转移绩效也有所不同。②在知识类型对国家文化差异和跨国知识转移绩效之间的关系影响方面,人员知识对于二者关系具有显著影响,而社会知识、结构知识对二者关系却没有影响。③在知识转移模式对国家文化差异和跨国知识转移绩效之间的关系影响方面,连续转移对国家文化差异和新产品开发绩效有着显著的影响,而近转移、远转移、策略转移、专家转移对于国家文化差异与知识吸收和利用也有着显著影响。
第六章对海外企业知识转移绩效评价问题进行研究。①本文结合平衡计分卡的原理,将知识转移绩效的评价体系划分为知识资本、技术创新、客户层面、组织和企业员工等五个层面,并依据模糊评价法的基本原理,将各个层面分解为目标层、准则层和指标层三个部分;②整个评价指标体系共计48项三级评价指标(指标层),13项二级指标(准则层)和4项一级指标(目标层)。在三级评价指标体系中,有14项为定性指标和34项为定量指标,并给出了定性指标和定量指标的无量纲化原则:③提出知识转移绩效评价模式,主要包括利用模糊德尔菲法筛选评价指标;利用模糊层次分析法计算每个层面的模糊权重值,计算知识转移绩效的综合模糊评价值;利用距离公式计算求出综合模糊评价值与整体语意变数的距离值;利用语意变数表达知识转移的整体绩效。依据此评价模式可以对知识转移绩效作出科学、合理的评价。
第七章提出促进我国海外企业的知识转移的保障措施。主要从组织结构、跨国知识转移系统建设、企业能力培育和激励制度建设等方面展开研究,并提出一些具体的对策措施。
第八章对论文研究结论的总结和观点归纳,同时对论文的进一步研究方向进行展望。
论文的创新之处在于从知识视角对海外企业的演进进行诠释,提出了海外企业知识转移过程的概念架构,以及构建了相关指标体系对知识转移绩效进行评价,但由于时间、精力、能力等原因限制,未能对有些问题进行深入研究,如外派人员作为知识转移载体,实证样本数据偏小,海外企业所属产业因素未予考虑等,以期在以后的研究中进一步深入和展开。