假肢装配企业面对快速变化的外部环境、激烈的市场竞争和形式多样的资源约束,一方面需要围绕用户满意开展运作型任务解决生存问题,另一方面需要通过工艺升级项目纾解资源约束提高生产效率解决企业的发展问题,企业原有的管理模式已经不能满足应对外部环境快速变化,协调运作项目,有效管控风险的需要,项目化管理就是面向这种情况开展的。工艺升级项目化管理应用研究多针对生产型企业如何实现项目与运作的并行以及培训、沟通等管理过程。但通过分析可知,上述研究并不能完全解决接受腔工艺升级过程中面临的问题。接受腔工艺升级要解决的核心问题是在苛刻的资源约束下,管控风险并实现令用户满意的交付。要实现升级,就需要使企业的各类任务围绕用户满意开展,协调企业内外部资源,管控风险,因此需要采用项目化管理。从管理角度入手解决接受腔工艺升级困难,以S公司假肢行业所属的康复器材市场的巨大增量和快速变化为背景,分析了作为行业下游企业的S公司当前存在的管理问题和生产工艺问题以及用户需求难以满足,资源稀缺难以管理,风险复杂难以管控,生产效率难以提升等问题。提出引入项目化管理模式的实施工艺升级解决上述问题的思路。运用文献综述法论证项目化管理是否适用于解决S公司的问题,并探讨了适用的项目化管理过程。归纳总结了S公司在项目治理,项目化管理环境,项目化管理过程等方面需要的理论工具,为解决问题打下理论基础。运用演绎法逐步展开讨论,首先分析讨论S公司的现状问题,对应背景介绍提出的问题明确管理需求,明确公司目标。然后展开理论分析,依据文献综述所得的理论,针对S公司规划管理过程和管理工具,为案例分析做好准备。运用案例分析法将项目化管理思想引入S公司,通过项目生命阶段划分和项目管理过程,对S公司的项目化过程分要素进行讨论,验证了接受腔工艺升级的项目化管理效果,得出项目化管理成功的结论。通过项目化管理,解决了S公司传统工艺、目标导向、资源约束、知识复用等方面存在的问题,提高了公司的管理效率和竞争力,达到了预期的效果。主要创新点有:一是跨组织资源协调方法创新。借鉴和应用利益相关者需求分析管理工具,解决项目化管理绩效考评和责任划分问题,提出了解决类似企业协调跨组织资源的新方法。二是工艺升级管理方法创新。将接受腔工艺升级问题定义为管理问题而非技术问题,采用项目化管理模式管理工艺升级过程并取得了成功,提出了解决接受腔工艺升级困难的新思路。研究不足有两点:一是对利益相关方的责任划分标准,划分后责任承担水平及伴随风险等问题未能深入;二是利益相关方的确定方式有待论证。