综观中外企业的发展历程，大多曲折艰难、危机重重，绝无一帆风顺之先例。我国企业尤其艰难，不仅对现代管理知识知之甚少，而且正面临市场格局已由卖方市场转向买方市场、产业结构优化由调整平衡为主转向升级提高为主、市场竞争由国内低水平竞争转向国际高水平竞争以及即将加入WTO的巨大压力。国企持续多年大面积亏损，民企也风光不再、举步维艰，普遍地陷入前所未有的危机之中。因此如何使企业能认识危机、诊断危机原因并在不同阶段有效地管理危机，以尽快摆脱困境，健康快速地发展是摆在每位管理人员与理论界急需研究解决的一道难题。本文试图能在这方面有深入的探讨。　　全文分四章，第一章，首先对危机与危机管理的概念作了较全面的探讨与界定，并在此基础上系统地分析了危机的征兆与形成的原因;第二章，按企业在顺境、逆境以及渐变危机质变时的不同阶段，对渐变式危机的管理做了较深入的研究;第三章，从危机突发前的防范管理到危机突发后的应急善后处理，对突发式危机的管理做了较系统的论述;第四章，对中国企业危机管理存在的问题做了较全面的分析并就如何解决这些问题提出了相应的对策。本文试图提出一些具体化、可操作性的建议，希望能对中国企业进行危机管理有所帮助。