绩效考核结果对管理决策的影响

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随着研究者对绩效的关注,目前已有大量的研究证实存在着绩效模型,并且其对于绩效评估都起着一定的影响作用。众所周知,绩效评估在人力资源管理中是一个不可忽略的环节,考核的结果将用于管理决策(如奖金分配、晋升、培训等),或对管理决策起着很大的考参价值。 一般来说,绩效可以分为任务绩效和周边绩效。在管理决策中,这两种绩效考核结果如何影响着决策者的判断呢?它们在多大程度上预测管理决策呢?在管理决策中,除了绩效考核结果的影响外,还存在着其他因素内隐的影响着决策者的判断吗?即存在着一个内隐的绩效-决策模型吗?这些都是本研究关注的问题。 本论文分为两个研究: 研究一旨在探索绩效考核(任务绩效和周边绩效考核)的考核结果对管理决策(奖金评定和晋升)的影响,即任务绩效和周边绩效的考核结果在多大的程度上预测管理决策。 研究二假设情感因素在一定程序上左右着决策者的管理决策的判断,基于此假设试图探索决策者在管理决策任务中是否存在内隐的绩效-决策模型。 本研究采用情景模拟实验,被试来自华南师范大学心理系人力资源方向的研究生。实验中要求被试在想象自己为某公司市场部经理的背景下,根据属下的16名市场调查员的绩效考核结果对其进行年终奖金的评定,以及是否得以晋升的任务。 结果表明,任务绩效和周边绩效在两种管理决策中的总的解释量分别为57.3%和53.7%,即在很大的程度上能预测这两种管理决策。在奖金评定任务中,决策者更看重员工的任务绩效:在晋升评定任务中,决策者倾向于根据员工的总体素质做出评定。而情感因素对奖金评定和晋升评定均没有显著的主效应,但是却在一定程度上影响着管理决策的判断,就是说,在管理决策中存在着内隐的绩效-决策模型。
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