我国建筑业项目管理人员的工作压力差异与变化研究

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由于现代工程项目具有投资大、工期紧张、要求高、技术复杂、影响深远等特点,建筑业项目管理人员所面临的工作压力也越来越大。他们在项目各阶段的工作内容与负荷存在一定差异,而随着工作年限增长也改变了他们的工作职责。但是,理论界缺乏对工作压力差异和变化的研究。本文基于文献综述,以我国建筑业项目管理人员为研究对象,设立了四个主要的研究目标:(1)分析我国建筑业不同类型(性别、年龄、学历等)项目管理人员工作压力源的差异;(2)分析我国建筑业不同类型项目管理人员工作压力水平的差异;(3)探索我国建筑业项目管理人员工作压力源的变化规律;(4)探索我国建筑业项目管理人员工作压力水平的变化规律。本文共分为五个部分。第一章为绪论,介绍了行业背景和理论背景,提出了研究目标,确定了研究方法与技术路线;第二章为项目管理人员工作压力的基本理论,明确了项目管理的阶段,界定了建筑业项目管理人员的范围,分析了工作压力的内涵,识别了工作压力源、以及工作压力差异研究常用的人口统计学变量,总结了项目管理人员的工作压力;第三章介绍了问卷调查和访谈实证研究的基本过程,进行了问卷预调查、问卷发放、问卷回收和访谈;第四章借助SPSS 25.0版本软件对问卷数据进行了统计与分析,并且通过访谈结果对相关问卷分析结论进行了验证与补充;第五章总结了本文的研究结论,提出了研究不足与展望。本研究共回收212份问卷,其中191份为有效问卷。基于问卷调查与访谈实证研究的结果表明:(1)工作压力源差异方面,不同年龄、工作年限、婚姻状况、学历、以及职位的项目管理人员所承受的“职业发展压力源”存在显著差异;不同婚姻状况、学历、以及工作单位类型的项目管理人员所承受的“组织结构压力源”存在显著差异;不同婚姻状况的项目管理人员所承受的“工作超负荷压力源”存在显著差异。(2)工作压力水平差异方面,男性项目管理人员的主观工作压力水平(3.32)显著高于女性项目管理人员的主观工作压力水平(2.97)。其它类型的项目管理人员没有显著差异。(3)项目管理人员的各类工作压力源随工作年限波动变化。但是,“工作高要求压力源”、“组织结构压力源”、以及“职业发展压力源”是业主单位各工作年限项目管理人员共同承受的关键工作压力源;“工作超负荷压力源”、“组织结构压力源”、以及“职业发展压力源”是施工总承包商各工作年限项目管理人员共同承受的关键工作压力源;“工作超负荷压力源”和“工作高要求压力源”是分包商/供应商各工作年限项目管理人员共同承受的关键工作压力源。(4)项目管理人员的工作压力水平也呈现特定的变化规律。在业主单位工作1-5年的项目管理人员工作压力水平最高,在施工总承包商工作20-25年的项目管理人员工作压力水平最高,而在分包商/供应商工作1年及以下的项目管理人员工作压力水平最高;此外,不同单位类型项目管理人员工作压力水平在项目各阶段的变化规律是一致的,即:项目开工阶段的工作压力水平最高(3.70),其次是项目竣工验收阶段(3.66),项目保修期的工作压力水平最低(2.88)。本文研究成果能够为建筑业不同类型项目管理人员、在项目不同时期或不同年龄进行更有效的工作压力管理提供理论参考。
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