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沉没成本效应是指先前投入的金钱、时间或者努力等资源,对个体其后所作决策产生的影响。期望效用理论认为理性的决策者在决策时仅应考虑预期收益是否大于预期成本,从而决定是否进行投资行为。至于已经发生的沉没成本,对现有决策而言是不可控成本,所以不应该影响当前行为或未来决策。然而许多研究都表明,人们在决策情景中都很难摆脱沉没成本的影响,沉没成本效应广泛的存在于消费行为、管理决策和其它的各种人类行为领域之中。自从沉没成本效应被提出以来,在30多年间国内外学者对其持续进行关注,并且取得了大量的理论和实证研究成果,也深化了我们对这一现象的认识。本研究的主要结论有:
(1)在人们的消费行为中,非货币成本(时间、精力)投入得越大其购买意愿越强烈,但是其购买决定的差异不显著,即时间和精力的沉没成本越大,并不会影响消费者最后的购买决策:非货币沉没成本投入的大小也影响消费者对商品价格的评估,即消费者投入的非货币成本越大,他们对商品的价格评定也越高。
(2)在观看演唱会的情景中,沉没成本的主效应显著,即在自己购买比免费获得门票的被试更加倾向于选择观看;时间间隔的主效应也显著,即被试在间隔时间短的情景中更加倾向于选择观看,从而更多的表现出沉没成本效应,但沉没成本与时间间隔的交互作用不显著。
(3)在新能源汽车的情景中,风险倾向和沉没成本的主效应都显著,即高风险倾向的被试比低风险倾向的被试更多的决定继续投入资金,因此高风险倾向的被试更多的表现出沉没成本效应。风险倾向与沉没成本的交互作用显著,经过简单效应比较,风险倾向在沉没成本小的情景中效应显著,即在沉没成本小的时候,高风险倾向的被试比低风险倾向的被试更多的表现出沉没成本效应;但是在沉没成本大的情景中,高风险倾向与低风险倾向的被试差异不大,都表现出较高的沉没成本效应。
(4)在实验四的情景中,项目完成度和沉没成本的主效应都显著,即项目完成度越高,被试越倾向于继续投入资金从而更多的表现出沉没成本效应;项目完成度与沉没成本的交互作用显著,其中在沉没成本较小的两个水平上,它们的简单效应显著,即项目完成度越高被试更多的表现出沉没成本效应,但在沉没成本较高的水平上,低完成度和高完成度的差异不明显,均表现出很高的沉没成本效应。