当下,有关运营商企业员工与岗位之间的双边匹配研究成果比较匮乏,如何通过人岗匹配工作提升员工工作的积极性以及发挥企业岗位价值的最大化,最终提升运营效率,助力企业高质量发展成为广大人力资源工作者面临的重要挑战。本文以某大型央企电信运营商实际面临的人岗匹配问题入手,在此基础上提出双边匹配过程中需要考虑的影响因素,并通过实例进行了验证,最终针对企业存在的问题,提出解决的对策和方案,对推动电信行业运营商人力资源管理效率提高具有借鉴作用。本文的研究主要从以下几方面展开:(1)从A无线网络优化中心实际情况出发,对企业实际的人员与岗位匹配的现状进行分析,了解员工与岗位之间双方的满意度现状,针对当前企业人岗匹配的运作状况,展开优化分析,继而建构出让双方满意度最大化的双边决策模型。(2)归纳总结存在的双边匹配决策问题,研究解决问题的对策。根据员工对岗位、岗位对员工的满意度评价指标和模型,设计相应的调查问卷开展分析,并对问卷的有效性和合理性进行验证,确立人岗双方满意度最高的评价体系。(3)基于确定评价体系开展对应的分析,并结合存在的问题给予解决建议,有的放矢解决企业人岗匹配存在的实际问题,提出优化建议。本文所归纳总结的A无线网络优化中心员工同雇主双边决策匹配中所产生的问题,在网络通信行业中具备一定的代表性。本文在问题分析的基础上也提出了解决问题的框架,从而为推动通信行业匹配机制的完善提供了研究的思路;本文的研究有利于促进网络优化中心人员同雇主双边匹配问题得到有效的解决提供建议和意见,使得人岗双边匹配决策方案可以在实际中得到应用。