为改善医院眼科病床的安排问题，有效利用有限的床位上，优化住院流程，使眼科患者的排队等待时间尽可能减少，同时使病床得到充分的利用，对改善眼科医院的服务质量，同时降低眼科医院的运营成本，本文以某眼科医院在病床分配中的实际需要，分别建立了有优先权排队规则的优化模型以及便于管理的病床比例大致固定方案的模型。通过分析排队系统及其相关的理论以及排队系统输入和输出时间分布的研究，所研究的问题是多服务台排队系统。然后，分布从医院、病人以及整个排队系统三个角度出发，探讨了从各个角度应该考虑的评价指标。我们选用了等指标来对当前病床安排模型进行评价。通过对眼科病床排队系统的分析，本文改善排队规则优化病床安排，采用有优先权的病床安排规则取代先到先服务的排队规则。运用已得到的评价指标，对改善前后的排队系统进行评价，从评价结果得知：有优先权的排队系统优于先到先服务的排队系统。其次，本文为便于医院的管理，建立了各类眼科患者占用病床数大致固定方案的模型。最后通过实证分析验证了采用各类病人占用病床数大致固定的方案的可行性。本文对于研究多服务台排队问题具有实际意义。当前医院眼科病床的排队规则是先到先服务，按照此排队规则虽然可以解决排队过程中的公平问题，但没有最优使用医院的病床。通过比较分析先到先服务排队系统和有优先权的排队系统的平均服务率、平均队长、平均等待时间以及平均服务时间，说明了优化后的模型提高了医院病床资源的利用率。通过建立各类眼科疾病病床数大致固定的模型，改进单排队多服务台排队系统为多服务台多排队系统，有助于医院改进管理效率、为实际工作提供可靠、科学、有预见性的指导。