华泰证券沈阳青年大街营业部网络营销策略研究

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证券行业是三大金融行业之一,由于一直受制于监管方面的限制,使得证券公司只能通过传统的营销模式来实现自身的发展。但在2013年,相关政策的陆续出台,松绑了证券公司政策上的束缚,从此证券公司可以通过互联网在线完成客户账户的开立工作,这标志着证券公司传统的营销模式将受到新兴的网络营销模式的冲击。由于网络营销的一大特点就是产品和服务的廉价化,所以证券公司原有的价格体系也必然会被打破。如何迎接机遇,并直面挑战是证券公司急需解决的问题。而证券公司开展网络营销是大势所趋,要想生存就必须学会顺势而为,同时还要制定行之有效的网络营销策略,才能立足于市场。本文以华泰证券沈阳青年大街营业部为研究对象,就其网络营销策略展开深入的研究。研究的内容共分为五个部分:第一部分,阐述研究背景、研究意义、研究方法与内容。第二部分,通过介绍营业部的概况和发展历程,及分析营业部传统的营销模式,来研究营业部的营销工作现状及问题所在。第三部分,通过对网络营销的技术环境、竞争环境、需求环境进行分析,以及营业部网络营销业务的SWOT分析,来研究营业部的网络营销环境。第四部分,通过对网络营销客户的市场细分,确定营业部网络营销的目标市场及市场定位,来设计营业部的网络营销策略。第五部分,总结出相关的研究结论。本文的主要研究成果包括:第一,对于华泰证券沈阳青年大街营业部而言,网络营销的目标市场是零售客户、专业投资者和高净值客户。他们一方面可以增加营业部的客户量,另一方面可以提高营业部的收入来源。上述目标市场与互联网有着高度的契合度,以互联网为载体向这些目标市场开展网络营销工作,有助于提高效率、增强效果。第二,华泰证券沈阳青年大街营业部应将市场定位为向证券客户提供综合金融服务的网络供应商。通过提供综合金融服务的市场定位吸引专业投资者和高净值客户两个目标市场,通过网络供应商的市场定位吸引零售客户这个目标市场。第三,华泰证券沈阳青年大街营业部的网络营销策略包括:(1)将产品进行有效的分类,分为交易通道类、投资咨询类、理财资讯类,并明确各类产品的产品属性。(2)将不同的产品制定不同的价格,低端、无价值的产品通过标准化、廉价的方式进行定价,高端、有价值的产品通过个性化、订制的方式进行定价。(3)借助自身官方网络营销平台、搜索引擎平台、第三方网络平台,实现立体式的营销渠道。(4)配合节日促销、渠道促销、合作促销的方式刺激客户、提高销量。
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