信任调节下的个人预期利益对知识共享的影响研究--以建筑工程设计为研究对象

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知识共享是组织进行知识管理的核心,其在组织团队层面可以有利于决策的制定和组织协调性的提升,从而引导出更好的绩效,提升组织团队的整体竞争力,在个人层面可以使设计人员遵从最好的实践经验,以避免再犯类似的错误,同时激发创新思维,提升员工的个人能力和工作效率。然而由于同行竞争日益加剧,人们将知识视为自身独特的资源和职业发展上的竞争优势,对知识的心理拥有感和对知识贬值风险的担忧使他们分享知识的意愿减弱。目前有关知识共享的研究多聚焦于信息技术等工程技术领域,而建筑设计是艺术和技术的结晶,其所需的知识结构具有复杂的综合性特征,不止局限于工程技术领域,更包含了社会、经济、美学、哲学等相关领域。因此,已有的知识共享研究结论不能很好地解释建筑工程设计领域。  本文通过广泛阅读国内外有关知识共享的研究文献,基于社会交换理论和理性行为理论构建了一个以信任为调节变量,知识共享态度为中介变量的个人预期利益对知识共享意向的影响模型,并以建筑工程设计人员为研究对象,收集了248份有效问卷数据,应用统计分析方法进行实证分析,得出以下结论:  (1)建筑工程设计人员的预期外在奖励对他们的知识共享意向没有影响,而预期组织贡献和预期互惠关系则对知识共享意向有显著的正向影响,即建筑工程设计人员对组织贡献和互惠关系期望的满足程度越高,他们知识共享的意向就越强。  (2)建筑工程设计人员的知识共享态度在预期外在奖励、预期组织贡献和预期互惠关系与知识共享意向的关系中均起到了部分中介作用,即建筑工程设计人员对于外在奖励、组织贡献和互惠关系的期望均可以通过知识共享态度对他们知识共享的意向产生正向影响。  (3)认知信任无论是在建筑工程设计人员个人预期利益与知识共享态度之间,还是在个人预期利益与知识共享意向之间均不能起到调节作用。  (4)情感信任在建筑工程设计人员个人预期利益与知识共享意向之间不能起到调节作用。在建筑工程设计人员个人预期利益和知识共享态度的关系上,情感信任在预期组织贡献与知识共享态度之间不能起到调节作用,而在预期外在奖励、预期互惠关系与知识共享态度之间均起到了负向调节作用,即随着建筑工程设计人员之间情感信任的加强,他们关于外在奖励和互惠关系的期望对他们知识共享意向的影响作用会减弱。  最后,本文根据研究结论提出了相应的管理建议,可为国内的建筑工程设计团队在知识管理方面提供一定的依据,同时指出了本研究的局限和对未来研究方向的展望。
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