随着经济的快速发展,银行同业间竞争日趋激烈。为更好的生存发展,挽留、吸引专业人才,各家银行纷纷搭建绩效管理体系。中国农业银行做为四大国有大型商业银行之一,近几年人员离职率却呈明显上升趋势,反映出其绩效管理体系亟待完善。本文选取中国农业银行长沙县支行做为研究对象,通过查找问题根源,设计改进流程,落实保障措施,真正建立一套符合实际,切实有效的绩效管理体系,提高同业核心竞争力,实现企业战略目标,减少专业人才流失,推动各项业务平稳快速发展。通过整理归纳国内外对银行绩效管理体系的研究成果,从中国农业银行长沙县支行绩效管理体系和相关制度规定入手,结合实际经营状况、组织架构、人力资源结构及当前绩效管理体系等方面,发现该行存在绩效计划不明确、考核方法不科学、考核指标不合理、绩效兑现不及时、绩效沟通不科学、考核结果不透明、考核流程费时费力等问题。根据考核对象岗位的不同,引入关键指标结合平衡计分卡、目标管理法结合关键指标和员工行为积分为一体的两种组合考核方法,进而设计出以优化考核办法、科学分配权重指标、提高绩效沟通技巧为核心的支行绩效考核体系方案。最后指出了本改进方案实施过程中可能存在的问题及保障措施,确保改进后的考核方案落到实处。本文对中国农业银行长沙县支行绩效管理体系的改进方案,有助于推动同业中排名的升级晋位,实现企业战略目标。尤其是对提高绩效管理体系运行效率、提升员工忠诚度、改善员工精神面貌和工作热情有积极的借鉴意义。同时,本研究对其它商业银行改善绩效管理体系亦具有参考价值。