近年来，社交网站越来越多地成为人们消遣和社交的途径和场所，这实际上使面对面社交越来越少，逐渐淡化了人们之间的感情。同时每个人都会在公共生活遇到各种各样的困难而需要寻求帮助。因此，本文应用移动互联网技术来设计一款以“帮助”为主题的移动社交应用，来促进人们相互帮助来解决一些生活中碰到的困难，破除冷漠，增进感情交流，提高人们的生活体验。本文先通过观察法来了解人们碰到困难的情形，通过情景访谈来探究人们碰到困难的种类与情景、求助的方式，以及如何判断他人是否可信等内容；提取设计需求及功能，进行初步的设计，如信息架构图、流程图、低保真原型等；然后对原型设计进行可用性测试，以此来判断设计的可用性、易用性等，并从测试的结果出发再进行改进设计。本文所得结果不仅可以为移动社交应用提供了一个新的方向——解决社会问题，同时也为建立信用机制、提高人际交流提供参考和实验基础。同时，本文也探讨了情景调查、可用性测试等设计方法的可行性，为未来的设计研究改进提供参考。