现在正正处在日益激烈的竞争时代,迅速发展的科学技术以及不断变化的顾客需求,使得企业处在复杂多变的经营环境中,企业只有不断创造有效的竞争优势,才能够实现预期的发展战略。市场竞争的实践使人们认识到,只有把顾客价值管理放在战略的高度,把竞争的视角深入到为顾客创造价值的层面中,并且一定要进行顾客价值创新,才能获得竞争优势。对于以顾客为导向的顾客价值研究近年来又掀起了高潮,可是对于基于顾客阶值的企业动态竞争优势的研究还是比较少的。本文对于以顾客价值导向构建企业动态竞争优势进行了探讨,并构建了基于顾客价值的企业动态竞争优势模型,进行了实证分析,提出了提升竞争优势的策略。本文首先对基于顾客价值的企业动态竞争优势的研究背景和意义,研究思路与方法,还有创新之处进行了论述；接着,对国内外关于顾客价值与企业竞争优势之间的关系理论进行回顾,并做了评述；然后,界定了本文中顾客价值和企业动态竞争优势的概念,并探讨了顾客忠诚及价值链理论,为下一章基于顾客价值构建企业动态竞争优势的模型奠定了基础；随后,根据顾客需求的变化导致顾客价值层次的变化,从而影响顾客忠诚,对企业竞争优势造成影响,只有不断满足顾客需求,创造和传递顾客价值,根据顾客价值的变化改进自己的竞争优势,才能够获得持续的竞争优势,从而构建了基于顾客价值的企业动态竞争优势模型；接着对联想集团基于顾客价值的企业竞争优势进行了实证分析,指出企业应该根据顾客价值来不断调整自己的竞争重点,从而能不断获得竞争优势；然后,文章讨论了基于顾客价值的企业动态竞争优势提升策略,主要是从顾客价值创新方面来说的；最后,根据以上内容进行了总结,并展望了未来。希望通过本文的研究,对企业获得持久的竞争优势提供帮助。