伴随着中国经济体制的改革,市场环境的不断改善,传统的盐行业正由封闭逐步走向开放,融入到激烈的市场经济环境中.这对一直采用计划经济方式运转的盐行业的企业来说,面临着严峻的挑战.如何在转变的过程中抓住机遇,赢得市场,是传统盐行业企业迫切需要解决的问题.为此必须从战略上对企业进行重新定位,在经营方式上对企业流程重新思考.结合实际课题"常州盐业公司业务流程重组",论文研究了常州盐业公司的战略定位问题和业务流程设计问题.论文首先在介绍了常州盐业公司的基本情况的基础上,分析了常州盐业公司的内外部环境,提出了常州盐业公司的发展目标;接着论文对常州盐业公司进行了战略分析,如SWOT分析等,在此基础上讨论了公司竞争战略的选择,另外从供应、计划、物流和需求几个方面分析了公司的整个供应链,从接入管理、关系管理和流程管理几个方面研究了公司的客户关系管理战略;然后,论文在以上战略思想的指导下,分析了当前公司的业务流程存在的问题,为公司设计了3套新的业务流程方案,分析了各方案的优缺点;最后,针对所设计的业务流程方案,讨论了与业务流程重组方案相对应的企业组织结构的整改.